1. La persona que sabe escuchar aprovecha más las oportunidades.
2. Quienes saben escuchar con atención aprenden el mensaje de una forma directa.
3. Lo importante no es su vestimenta del lector si no su contenido de la lectura.
4. Los distractores hacen perder la concentración del emisor y el receptor y el mensaje no llega claro.
5. No siempre escuchar por escuchar sino entender lo que escucho.
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